315汽车投诉网 汽车有质量问题投诉哪最管用

admin 阅读:906 2023-12-12 11:33:12 评论:0
问题描述 315汽车投诉网

推荐答案

315汽车 网是汽车产品质量投诉门户网。基本介绍315汽车投诉网,负责汽车质量投诉,包括产品质量以及服务质量投诉。解决汽车投诉售后服务等问题。是汽车厂商、经销商、消费者(用户)在线服务跟踪、沟通的投诉平台;致力于为(消费者)车主、厂商协调投诉信息,通过第三方的平台为双方的矛盾提供一个和谐的平台,从而寻求问题的解决。

其他回答

汽车有质量问题投诉哪最管用

遇到汽车质量问题,首先要找权威的机构或者媒体去投诉。

权威机构目前国内只有市场监督管理总局旗下的缺陷产品召回中心是有强制性的监管功能,主管汽车缺陷召回工作的。

权威媒体在汽车投诉领域影响力比较大的有中央媒体-中国网,商业媒体-新浪黑猫,但是新浪黑猫没有采访权限,只能是转发,中国网旗下的中国网汽车质量投诉平台是国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心缺陷线索协作单位,综合来看,这个平台既有中央媒体背景又有监管机构背景,大部分厂家都已经入驻平台,投诉的话来这个平台比较靠谱,厂家一怕权威媒体跟进曝光,二怕监管机构收集缺陷线索召回。建议车友去这个平台试试。

汽车投诉平台在哪里投诉?汽车投诉最有效的方法

1、一汽马自达-阿特兹

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1496,排名1。

一汽马自达阿特兹发动机变速箱球头漏油:

半年的准新车同时出现发动机,变速箱漏油,左下悬挂球头渗油,原本中控异响一直没给我解决好。厂方老师维修过也没有得到效果,店内修过也没有得到效果。现在车最重要的三大件都出现问题了。

如果这次我不去做首保,如果车辆在我过年回家的高速上因没有油导致发动机或者变速箱出现发动机停止运转,到时候出现一系列的事故到时候我又该如何解决。

我坚决需要一汽马自达总部给我退车。现在公里数才7千公里不到就出现一种状况,让我以后用车怎么能省心。我们只是消费者而不是你们企业用来做实验的小白鼠。请还我公道。

2、广汽丰田-凯美瑞

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1232,排名2。

广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响:

广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响,有咯吱咯吱的声音,希望尽快处理。

3、东风标致-标致408

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1019,排名3。

东风标致408发动机烧机油、减震器异响:

空调泵异响,9万公里自费更换,减震器异响,现在烧机油严重,800公里烧一升。

4、一汽-大众-速腾? ?

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1018,排名4。

一汽大众速腾发动机烧机油非常严重:

保养的时候机油尺上限,开了3800km机油就到下限了,3800公里机油尺上限烧到下限。

5、上汽大众-朗逸? ?

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:856,排名5。

上汽大众朗逸变速箱机电单元故障:

新车到现在换过双离合,转向机,多媒体屏,这次机电单元又有问题了,等配件一个多月了还不到货。

车质网-排行榜

???车主如果有汽车质量问题,要投诉的话,可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门可能也会根据投诉情况描述联系你。车质网的投诉处理效率还是很高的。

???

汽车投诉最有效的方法:

???1、投诉到汽车厂家,拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题,4s店没有受理,再去联系厂家;

???2、通过车质网等第三方渠道进行投诉、反馈问题。毕竟第三方只是充当媒体监督,实际情况还是要根据厂家来提供方案,4s店来实施具体的售后服务才可以好好的解决问题;

???3、目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台,这个网站是国家市场来监督管理总局的主板,是和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

???

???如果有问题建议在网上投诉,不要打电话投诉,因为打电话投诉很难用口头去说清楚问题,有可能因为接线员的疏忽,或者对问题不理解,就会把投诉内容意思简化,导致了投诉不成功等等。

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